Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), пользующихся сайтом onixboats.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является ООО «Оникс» (далее — Оператор). Адрес Оператора: 443028, г. Самара, Московское шоссе, 18-й километр.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений 2024–2025 гг.) и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.4. Используя Сайт и направляя свои данные через формы обратной связи, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

2.1. При обращении через формы Сайта, мессенджеры или виджет онлайн-чата Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет добровольно:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание сообщений и запросов, направленных через формы и чат.

2.2. Автоматически собираются обезличенные данные с помощью файлов cookie и сервисов веб-аналитики (Яндекс Метрика и аналогичные): сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, источник перехода, действия на Сайте. Эти данные не позволяют напрямую идентифицировать Пользователя.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обработка заявок, уточнение деталей и предоставление консультаций;
• организация коммуникации по поводу продукции и услуг (звонок, тест-драйв, КП);
• направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия;
• улучшение качества Сайта и пользовательского опыта (аналитика).

3.2. Правовые основания: согласие субъекта персональных данных, исполнение договора (по инициативе субъекта), а также положения 152-ФЗ.

4. Согласие на обработку

4.1. Согласие предоставляется Пользователем добровольно, осознанно и активным действием (проставлением отметки в форме, отправкой формы или обращением через чат). Согласие не оформляется отметкой «по умолчанию».

4.2. Подробные условия согласия изложены в отдельном документе — Согласие на обработку персональных данных.

4.3. Система фиксирует факт выражения согласия, сохраняя запись о событии вместе с датой, временем и IP-адресом.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, и случаев использования сервисов, необходимых для работы Сайта и обработки обращений:

• система управления взаимоотношениями с клиентами (Битрикс24) — для обработки заявок;
• сервис веб-аналитики Яндекс Метрика — для обезличенной статистики.

5.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Обработка и хранение данных производятся на территории Российской Федерации.

6. Сроки обработки и хранения

6.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем. По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

7. Cookie и веб-аналитика

7.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы и сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие в любой момент.

8.2. Для реализации прав, в том числе отзыва согласия, необходимо направить заявление на адрес электронной почты: sale@onixboats.com.

9. Меры защиты

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.

10. Изменения политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.

11. Контакты оператора

ООО «Оникс»
Адрес: 443028, г. Самара, Московское шоссе, 18-й километр
E-mail по вопросам обработки данных: sale@onixboats.com
Телефон: 8 800 550-34-74